第一项
登录密码与二次验证
密码建议定期更换,并且不要与其他网站共用同一组字符。开启二次验证后,异地登录需要额外确认一次,确认记录可在客户端消息里查看。
账号相关问题多集中在登录、设备与验证码三处。本页按核对顺序列出四项要点,并附一张常见情形对照表,遇到异常提示时可逐条比对处理,核对项目随客户端版本同步调整。
四项内容按处理顺序排列,每一项都能在客户端内找到对应入口,建议从第一项开始检查。
密码建议定期更换,并且不要与其他网站共用同一组字符。开启二次验证后,异地登录需要额外确认一次,确认记录可在客户端消息里查看。
在设备列表里核对常用设备名称与最近登录时间。出现陌生设备时,先移除该设备,再修改登录密码,两步都完成后再继续使用。
收不到验证码时,先检查短信拦截与号码归属,再重新获取。连续多次失败请暂停操作,避免触发短时间内的登录限制。
任何人以核对信息为由索要密码或验证码,都不必回应。安装包只从站内下载页获取,不要运行他人转发的文件。
三类情况出现频率最高,处理顺序按影响程度排列。
如果这里没有覆盖你的情况,可以前往常见问题页按分类继续查找。